Estás feliz. Comienzas a tener cada vez más visitas en tu blog/web. Sin embargo, no puedes decir lo mismo de tus ventas.
¿Quieres vender?
Pues necesitas poner un mono en tu negocio.
¡Yep!
¡Chump, Chump!
Amigo, comienza con el email marketing y… ¡déjate de excusas de una vez!
Vender más es posible y Mailchimp – y su simpático mono – es el aliado perfecto para conseguirlo.
Y no te preocupes, que no te voy a dejar recorrer ese camino solo. Hoy te he preparado el mega tutorial Mailchimp en español más completo de Internet para explicarte cómo crear una newsletter.
¿Qué es Mailchimp?
Existen varias herramientas que te pueden ayudar a la hora de realizar email marketing.
Yo te recomiendo Mailchimp . He probado otras antes, pero me quedo con esta.
Con este servicio de envío de correo masivo serás capaz de:
- Crear formularios de alta en tu blog.
- Gestionar listas de correo.
- Personalizar cada mensaje.
- Enviar campañas de email marketing.
- Diseñar plantillas de envío.
- Cumplir automáticamente con las leyes anti spam.
- Posibilidad de realizar pruebas A/B enviando dos campañas similares para ver cuál tiene mejor aceptación.
- Viralizar contenidos.
- Medir los resultados de tus campañas y sacar tus propias conclusiones.
Está claro, si quieres vender en internet, tienes que dominar este canal. No se trata de tener muchos suscriptores, ni de enviar spam de manera masiva. Se trata de fidelizar tus lectores, atraer potenciales clientes y ponerte a vender para tener un negocio rentable y de éxito.
Cómo configurar Mailchimp paso a paso
Mailchimp es una plataforma sencilla y muy flexible. Uno de sus puntos clave es que puedes comenzar a utilizarla de forma gratuita. Hasta que no llegues a los 2.000 suscriptores, olvídate de cuotas.
Pero, todo tiene un pero, en su versión gratuita:
- No tendrás acceso a los autoresponders. El envío de emails de forma automática.
- Tampoco tendrás acceso a «trigger» enviar emails bajo un evento específico.
Estos son servicios disponibles solo en versión de pago.
Ahora, si te parece, ¡Vamos a crear tu cuenta de Mailchimp!
#1 Configura tu cuenta
Entra en Mailchimp y rellena tus datos de login.
Para iniciar lo único que te piden es tu correo electrónico, nombre de usuario y una contraseña.
Una vez hecho esto y haces click en el botón «Create My Account» recibirás en tu bandeja de entrada un enlace de confirmación para que termines de crear tu cuenta.
¡En menos de 30 segundos, tu cuenta ya está activa!
Lo primero que te pedirá Mailchimp son tus datos personales. Cuando los hayas completado, podrás acceder al panel de administración también llamado Dashboard.
El panel de administración es sencillo e intuitivo.
En la parte de la derecha hasta no haber realizado tu primera campaña tendrás tres accesos directos a:
- Crear y enviar una campaña
- Crear una lista.
- Construir tu audiencia.
Tras realizar tu primera campaña en esa pantalla se visualizará el estado general y resumen de lo que ocurre en tu cuenta. A la izquierda dispones del menú general donde están las secciones principales.
#2 – Crea una o varias listas > «The money is in the list»
Lo primero que tienes que hacer en Mailchimp es crear una lista. En ella se almacenarán los emails de las personas que se suscriban a tu newsletter. Esos lectores que están interesados en tus contenidos y no quieren perderse nada de lo que dices u ofreces.
Si tienes ya una lista de correo de clientes o lectores de tu blog guardada, es el momento de importarlos a Mailchimp.
Lo puedes hacer de distintas formas:
- Importar contactos de una plantilla de Excel.
- Importar contactos de un archivo CSV.
- Usar un plugin de WordPress para MailChimp que permite importar contactos.
- Transferir contactos desde otras aplicaciones.
También puedes añadir suscriptores de manera manual.
Puedes crear tantas listas como quieras. No hay límite.
Segmenta tus listas de datos. Con la segmentación y los grupos te será más fácil enviar a cada persona los contenidos que le interesan. Sólo esos y ninguno más. Recuerda, nada de spam. De esta manera por ejemplo puedes anunciar a los suscriptores que han realizado la compra de alguno de tus productos o servicios, las novedades de tu tienda.
Esto te permitirá realizar campañas con mejores tasas de apertura.
#3 Cómo colocar tu formulario de registro
Mailchimp te permite crear formularios de alta de forma rápida y sencilla. Para empezar dentro de tu lista tendrás que ir a «Signup Forms». Es muy fácil y no necesitas saber nada de programación.
Eliges entre estas tres opciones el tipo de formulario de registro para integrar:
- General forms: Este tipo de formulario sirve para crear una página de captura. En esta opción tendrás acceso a un enlace que podrás publicar en el blog. La gente que haga click será dirigida al formulario de registro online.
- Embedded forms: Sirve para crear un formulario generando un código html para insertar en tu blog. A través de plugins como Thrive Leads o un widget de texto podrás insertarlo fácilmente en tu página. Con un formulario visible en tu página las altas a tu newsletter se dispararán.
- Form integrations: Una integración del formulario para WordPress.
Elige «general forms» para poder personalizar primero todos los formularios. Tu lector al suscribirse, pasará por diferentes etapas que deberás personalizar.
El enlace que Mailchimp te dará por defecto corresponderá al formulario de registro online.
En esta sección podrás realizar el diseño de cada uno de estos formularios y emails de respuesta: El de agradecimiento, el correo de confirmación, el de bienvenida, el correo para darse de baja, el de despedida…
Para diseñar cada email de respuesta y los formularios tienes los tres apartados fundamentales:
- Build it: Colocarás los campos que quieres que el suscriptor rellene. Podrás subir una imagen y cambiar el texto predeterminado de cada campo.
- Design it: En esta pestaña escoges los colores de los botones acordes a tu guía de estilo. Seleccionas también el tipo y tamaño de letra.
- Translate it: Tienes también esta opción para personalizar las traducciones que vienen por defecto.
Mis recomendaciones:
- Revisa cada tipo de formulario con lupa. No sólo en diseño sino también en contenido.
- Revisa la traducción de cada formulario y escríbelo en segunda persona del singular y no en ‘usted’. Llegarás más lejos si los “tuteas”.
Haz alguna prueba para ver cómo queda en realidad y evita sorpresas de última hora.
#4 Cómo crear una campaña de email marketing con Mailchimp
Mailchimp tiene cuatro tipos de campaña:
- Regular: Envío de newletter normal.
- Plain-text: Texto plano, sin diseño.
- A/B Split: A través de este modelo se envía al 20% de la lista de suscriptores dos newsletters distintas con diferentes títulos. La newsletter que mejor resultado haya obtenido se enviará al 80% restante.
- RSS: Para envíos automatizados.
Creas una campaña, y eliges a qué personas quieres mandar tu newsletter. En este caso voy a utilizar una campaña normal.
El primer paso será seleccionar la lista o listas a las que quieres enviar tu newsletter. Recuerda que si tienes la lista segmentada será más fácil conseguir el objetivo que te has fijado.
A continuación rellena los siguientes campos:
- Nombre de campaña: Un nombre que te sirve a modo interno, para identificar rápidamente la campaña.
- Asunto: Este es un punto fundamental del email marketing. Escribe un título tentador, éste será el que determinará la tasa de apertura de tu envío.
- Remitente: Escribe el nombre que quieres que aparezca como remitente del correo.
- Email de respuesta: El email donde quieres que te respondan, en caso de que ellos así lo quieran.
- Configuración de la analítica: Desde esta sección puedes incluir el código de google analytics para enlazarlo con tu cuenta.
Una vez completada esta información, pasarás al siguiente paso:el diseño.
El diseño del mailing debe de ser atractivo para aumentar la posibilidad de clics de ese email. Intenta que sea lo más acorde posible a la imagen de tu blog/web.
Mailchimp te ofrece dos opciones:
- Crear tu propia plantilla a través del editor propio de Mailchimp.
- Seleccionar entre las plantillas o templates que tienen ya preparadas.
Te recomiendo que optes por crear tu propia plantilla y escojas un diseño básico. Cuanto más recargado esté de imágenes, más le costará a tu suscriptor centrarse en el mensaje que quieres transmitir.
Penúltima etapa: Creación del texto plano. Este tipo de texto es para aquellos suscriptores que hayan elegido texto plano como formato de recepción de tus correos.
Último paso en la creación de una campaña: confirmar.
En esta fase es fundamental revisar todo lo que has creado. A estas alturas no puedes enviar un campaña con errores o enlaces rotos.
Haz click en la opción «Open Popup Preview» para tener una vista previa del correo. También puedes utilizar la opción Send a Test email para enviar un correo de prueba y ver cómo llega a tu bandeja entrada.
Si todo está correcto al confirmar tendrás dos opciones:
- Enviar
- Programar envío
En la versión de pago podrás realizar dos series de envío de correo. Uno por ejemplo a la mañana y otro por la tarde. También puedes entregar la campaña a una hora teniendo en cuenta la diferencia horaria de otros países.
#5 ¿Cuáles han sido los resultados de tu campaña de Mailchimp?
Ya has enviado tu campaña.
Ahora toca analizar lo que está ocurriendo con tu email.
Los datos que dan son:
- Número de veces y los usuarios que han abierto el correo.
- Qué han visitado.
- El número de clicks.
- El número de bajas.
Es muy importante que analices si tus envíos están funcionando o no revisando la analítica de tus campañas. Este es un trabajo igual de importante que la creación de la campaña.
Viendo los resultados podrás tomar decisiones.
En el menú de la izquierda puedes ver las estadísticas de tus campañas en el apartado «reports».
Autoresponder: multiplica tu productividad en un 100%
Si quieres estar con tu negocio online en comunicación permanente con tus lectores o potenciales clientes, activar tu autoresponder es la solución.
En Mailchimp esta opción es de pago y la puedes encontrar en el apartado ‘automation’.
Gracias al ‘autorespondedor’ puedes enviar correos de manera automática mientras estás haciendo otra tarea. Gracias a su ayuda podrás:
- Captar potenciales clientes a través de tu correo.
- Aumentar la calidad de las visitas
- Fidelizar a tus clientes.
- Vender (productos o servicios).
- Generarás mayor confianza y credibilidad.
Los resultados de implementar el ‘autorespondedor’ en tu estrategia de email marketing te dará buenos resultados. Tan fácil como configurar y dejar que trabaje por ti.
Thrive Leads: multiplica tus suscriptores en cuestión de días
Para crear formularios, pop ups y gestionar la conexión entre Mailchimp y WordPress te recomiendo utilizar el plugin Thrive Leads.
Desde que utilizo este plugin he pasado de captar 800 suscriptores al mes a llegar a los casi 3.000. ¿Algo bueno tendrá no?
Para aprender a utilizarlo, puedes leer este Mega Tutorial de Thrive Leads que he creado hace poco y que te ayudará a resolver todas tus dudas sobre el plugin.
¿Tienes alguna duda más?
Si tienes cualquier duda concreta o especial sobre Mailchimp, tengo una buena noticia para ti: toda su base de datos o Knowledge Base ha sido traducida a español recientemente.
En ella podrás encontrar una guía total para cualquier problema que tengas, ya que tengo que admitir que es un soporte bastante avanzado.
Puedes verla haciendo clic aquí.
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Let’s do it!
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¿Vas a seguir perdiendo dinero por no crear tu propia newsletter? ¿Seguirás sin aprovechar todos los correos de tus clientes para hacer crecer tu negocio?
Otros se pelean por conseguir más atención en redes sociales o invertir mejor en publicidad. Ahora tú sabes que hay otro método mucho más económico (y efectivo) para conseguir mejores resultados.
Comienza tu estrategia de email marketing con Mailchimp ahora. Te diferenciará. Convertirá a tus clientes en prescriptores. Y, sobre todo, hará que tus ventas se multipliquen.
